Regulamin Sklepu Internetowego
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.martynadobosz.pl prowadzony jest przez:
Martyna Dobosz
ul. Józefińska 33/15
30-529 Kraków
NIP: 9442060819
§1 Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie
- Regulamin – niniejszy dokument
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.martynadobosz.pl
- Towar – produkty dostępne w sklepie
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy
§2 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz składania zamówień.
- Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Sklep działa zgodnie z przepisami prawa polskiego.
- Informacje o produktach (opis, cena, parametry) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
Wymagania techniczne
- dostęp do Internetu
- aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari itp.)
- włączona obsługa cookies
§3 Korzystanie ze sklepu
- Klient może korzystać ze sklepu poprzez założenie konta lub bez rejestracji.
- Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
- Zabronione jest:
- przesyłanie treści niezgodnych z prawem
- zakłócanie działania sklepu
- wysyłanie spamu
- Sprzedawca może zablokować konto w przypadku naruszenia regulaminu.
§4 Składanie zamówień
- Zamówienie składa się poprzez dodanie produktu do koszyka i przejście procesu zakupu.
- Do momentu kliknięcia „Kupuję i płacę” Klient może edytować dane.
- Podsumowanie zamówienia zawiera:
- produkty i ich ceny
- koszt dostawy
- formę płatności
- czas realizacji
- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
- Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia e-mailem.
§5 Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terenie Unii Europejskiej (po uzgodnieniu możliwa poza UE).
- Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia.
- Czas realizacji wynosi 2–28 dni roboczych.
§6 Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatki.
Dostępne formy płatności:
- przelew bankowy
- płatności online (Przelewy24 / WooCommerce)
- BLIK
- karty płatnicze (Visa, MasterCard itd.)
2. Zwroty środków wykonywane są tą samą metodą płatności.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
Wyjątek:
Prawo zwrotu nie dotyczy produktów wykonywanych na zamówienie indywidualne.
- Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie na adres:
📩 d.martyna@op.pl
§8 Zwroty
- Zwrot środków następuje w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania produktu.
- Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
- Produkt należy odesłać na adres:
Martyna Dobosz, ul. Józefińska 33/15, Kraków - Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z jego użytkowania.
§9 Reklamacje
- Reklamacje można zgłaszać na adres:
📩 d.martyna@op.pl - Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
- Towary są nowe i wolne od wad.
- Klient może skorzystać z platformy ODR:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
§10 Usługi elektroniczne
- Sklep działa zgodnie z aktualną wiedzą techniczną.
- Wszelkie błędy można zgłaszać mailowo lub pisemnie.
- Reklamacje dotyczące działania sklepu rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
§11 Dane osobowe
- Administratorem danych jest Martyna Dobosz.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zakupu.
Klient ma prawo do:
- dostępu do danych
- ich poprawy
- usunięcia
- ograniczenia przetwarzania
W przypadku naruszeń można złożyć skargę do UODO.
§12 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.
- Spory rozstrzygane są przez właściwe sądy.
- Regulamin obowiązuje od dnia: 09.09.2024 r.